Гарантія та експлуатація електровелосипедів та електротрайків FADA

Гарантія

Строк дії гарантії 3 місяці або 300 км пробігу на електричну частину електровелосипеда / електротрайка, а саме на електро-технічні компоненти:

• акумулятор
• електродвигун
• контролер електродвигуна
• зарядний пристрій

Гарантія не поширюється на частини або елементи такі як: амортизатори, деталі гальмівної системи, елементи рами, нарізні сполучення, електрообладнання та лакофарбове покриття. Виключенням є випадки, коли недоліки виникли з підтвердженої вини виробника, які можуть бути відновлені або замінені на аналогічні нові на безоплатній основі.

Відмова в гарантійному ремонті

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті у разі:

• порушення або пошкодження гарантійних пломб;
• наявності механічних або інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб;
• порушення правил використання;
• несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару;
• зміни конструкцій або схеми товару;
• пошкоджень, викликаних потраплянням сторонніх предметів, речовин, рідин або дії екстремальних температур;
• довгострокового зберігання свинцево-кислотних акумуляторів у розрядженому стані.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на товар у разі:

• випадкового пошкодження (дефекти, завдані клієнтом);
• пошкоджень в результаті стихійних лих (природних явищ);
• пошкоджень, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження);
• пошкоджень, викликаних аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;
• ненормального функціонування виробу, спричиненого збоями в параметрах живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів;
• пошкоджень, викликаних дефектами системи, в якій використовувався товар, або з'єднанням товару з іншими виробами;
• використання товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
• природного зносу елементів у випадках перевищення нормальної експлуатації;
• пошкоджень, викликаних використанням нестандартних або неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення;
• наявності на виробі ознак ремонту.

Примітки

1. Використання занадто довгого, неякісного подовжувача може знизити напругу мережі, що може призвести до неповного заряду батареї.
2. Електрична мережа, до якої буде підключений зарядний пристрій, повинна мати заземлення.
3. Заряд при температурі нижче 0°С може знизити загальну ємність заряду акумулятора.
4. Рекомендована експлуатація електровелосипеда / електротрайка в межах температур від -20 до +45°С. При температурі нижче 10°С запас ходу буде знижуватися.
5. Перед зберіганням акумулятор потрібно зарядити до 60-80% від його ємності та вимкнути головний запобіжник.
6. Якщо не використовувати пристрій понад 3-5 місяців, акумулятор потрібно підзаряджати для підтримки його заряду в межах 60-80%.
7. Акумулятори найкраще зберігаються при температурі близько +5 °С.
8. При підключенні акумулятора в ланцюг живлення виникне іскра, що є нормальним.
9. Акумулятори можна зберігати при температурі до -15 °C, але заряджати при температурі вище 0 °C.
10. Для максимального подовження ресурсу батареї заряджайте акумулятор до моменту його повного розрядження.
11. Не залишайте електровелосипед / електротрайк на зарядці більше ніж на добу.

Увага!

Заборонено використовувати для миття електровелосипеда / електротрайка мийку високого тиску.

Заряджання

Під’єднайте зарядний пристрій до мережі, а потім до електровелосипеда / електротрайка. Індикатор зарядного пристрою буде червоним під час заряджання. Коли він стане зеленим, це означає, що батарея має повний заряд і зарядний пристрій увійде у режим підтримання заряду. В цьому режимі зарядка ще може тривати до 2-х годин, але загальний час процесу зарядки не повинен перевищувати 12 годин. Якщо червоний індикатор не світиться зеленим світлом після зарядки протягом 12 годин, будь ласка, негайно припиніть зарядку і зверніться до сервісного центру.

З часом ємність батареї буде зменшуватися зі збільшенням строку використання і кількістю циклів зарядів-розрядів. Правильне використання і технічне обслуговування електроскутера може ефективно продовжити термін служби батареї та електровелосипеда / електротрайка в цілому.

Обов’язково для ново електровелосипеда / електротрайка необхідно перед використанням повністю зарядити акумулятор (зарядка протягом перших 7 разів циклу повинна продовжуватись не менш, ніж 10 годин кожен раз, але не більш ніж 12 годин). Кожен раз при використанні, будь ласка, не розряджайте батарею до мінімуму, майте звичку до своєчасної зарядки. Увага! Дана рекомендація тільки для моделей зі свинцево-кислотною батареєю.

Ємність акумулятора залежить від температури навколишнього середовища, при температурі нижче 0 °C, ефективна ємність батареї буде знижена на 20% -30%, що є нормальним.

Увага!

Для забезпечення правильного процесу зарядки і максимального збереження ресурсу АКБ обов'язково використовувати оригінальний зарядний пристрій, який входить в комплектацію електровелосипеда / електротрайка!

Електродвигун

Для звичайного використання, не потрібно проводити технічне обслуговування електродвигуна.

Увага! Перед поїздкою обов’язково перевірте:

1. Наявність в редукторі заднього мосту трансмісійного масла, його об’єм складає 100-150 мл. У разі відсутності - залити, виконуйте заміну масла 1 раз на рік. Трансмісійне масло 75 W-80 (для електротрайків).
2. Затягнутість осі двигуна. В разі якщо будь-який болт послаблено, будь ласка, своєчасно затягніть болт або попросіть професіонала обстежити і виправити несправність.

Важливо!

1. Не використовуйте електровелосипед / електротрайк в дощовий день та не заїжджайте в калюжі глибше, ніж рівень осі двигуна (незалежно від того чи це їзда чи штовхання). Занурення мотор-колеса у воду з перевищенням рівня вище осі може спричинити потрапляння води у двигун і викликати несправність двигуна.
2. Не зберігайте електровелосипед / електротрайк у місці із підвищеною вологістю або їдкими газами.
3. Не залишайте електровелосипед / електротрайк під прямими променями сонця або під дощем.