Гарантия и эксплуатация электровелосипедов и электротрайков FADA

Гарантия

Срок действия гарантии 3 месяца или 300 км пробега на электрическую часть электровелосипеда / электротрайка, а именно на электро-технические компоненты:

• аккумулятор
• электродвигатель
• контроллер электродвигателя
• зарядное устройство

Гарантия не распространяется на части или элементы такие как: амортизаторы, детали тормозной системы, элементы рамы, резьбовые соединения, электрооборудование и лакокрасочное покрытие. Исключением являются случаи, когда недостатки возникли по подтвержденной вине производителя, которые могут быть восстановлены или заменены на аналогичные новые на безвозмездной основе.

Отказ в гарантийном ремонте

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:

• нарушения или повреждения гарантийных пломб;
• наличия механических или иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушения правил использования;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара;
• изменения конструкций или схемы товара;
• повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей или действием экстремальных температур;
• длительного хранения свинцово-кислотных аккумуляторов в разряженном состоянии.

Гарантийные обязательства не распространяются на товар в случае:

• случайного повреждения (дефекты, нанесенные клиентом);
• повреждений в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждений, возникших вследствие небрежного обращения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленность, механические повреждения);
• повреждений, вызванных аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
• ненормального функционирования изделия, вызванного сбоями в параметрах питания, телекоммуникационных, кабельных и других подобных внешних факторов;
• повреждений, вызванных дефектами системы, в которой использовался товар, или подключением товара к другим изделиям;
• использования товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации;
• естественного износа элементов в случаях превышения нормальной эксплуатации;
• повреждений, вызванных использованием нестандартных или некачественных расходных материалов, принадлежностей, запасных частей, элементов питания;
• наличия на изделии признаков ремонта.

Примечания

1. Использование слишком длинного, некачественного удлинителя может снизить напряжение в сети, что может привести к неполному заряду батареи.
2. Электрическая сеть, к которой будет подключено зарядное устройство, должна иметь заземление.
3. Зарядка при температуре ниже 0°С может снизить общую емкость заряда аккумулятора.
4. Рекомендуется эксплуатация электровелосипеда / электротрайка в пределах температур от -20 до +45°С. При температуре ниже 10°С запас хода будет снижаться.
5. Перед хранением аккумулятор необходимо зарядить до 60-80% от его емкости и отключить главный предохранитель.
6. Если не использовать устройство более 3-5 месяцев, аккумулятор необходимо подзаряжать для поддержания его заряда в пределах 60-80%.
7. Аккумуляторы лучше всего хранятся при температуре около +5 °С.
8. При подключении аккумулятора в цепь питания возникнет искра, что является нормальным.
9. Аккумуляторы можно хранить при температуре до -15 °C, но заряжать при температуре выше 0 °C.
10. Для максимального продления ресурса батареи заряжайте аккумулятор до момента его полного разряжения.
11. Не оставляйте электровелосипед / электротрайк на зарядке более чем на сутки.

Внимание!

Запрещено использовать для мойки электровелосипеда / электротрайка мойку высокого давления.

Зарядка

Подключите зарядное устройство к сети, а затем к электровелосипеду / электротрайку. Индикатор зарядного устройства будет красным во время зарядки. Когда он станет зеленым, это означает, что батарея полностью заряжена и зарядное устройство перейдет в режим поддержания заряда. В этом режиме зарядка может продолжаться до 2-х часов, но общее время зарядки не должно превышать 12 часов. Если красный индикатор не светится зеленым после зарядки в течение 12 часов, пожалуйста, немедленно прекратите зарядку и обратитесь в сервисный центр.

Со временем емкость батареи будет уменьшаться с увеличением срока использования и количества циклов заряд-разряд. Правильное использование и техническое обслуживание электроскутера может эффективно продлить срок службы батареи и электровелосипеда / электротрайка в целом.

Обязательно для нового электровелосипеда / электротрайка необходимо перед использованием полностью зарядить аккумулятор (зарядка в течение первых 7 циклов должна продолжаться не менее 10 часов каждый раз, но не более 12 часов). Каждый раз при использовании, пожалуйста, не разряжайте батарею до минимума, привыкните к своевременной зарядке. Внимание! Данная рекомендация только для моделей со свинцово-кислотной батареей.

Емкость аккумулятора зависит от температуры окружающей среды. При температуре ниже 0 °C, эффективная емкость батареи будет снижена на 20% -30%, что является нормальным.

Внимание!

Для обеспечения правильного процесса зарядки и максимального сохранения ресурса АКБ обязательно используйте оригинальное зарядное устройство, входящее в комплект электровелосипеда / электротрайка!

Электродвигатель

Для обычного использования не требуется проводить техническое обслуживание электродвигателя.

Внимание! Перед поездкой обязательно проверьте:

1. Наличие в редукторе заднего моста трансмиссионного масла, его объем составляет 100-150 мл. В случае отсутствия - залейте, проводите замену масла 1 раз в год. Трансмиссионное масло 75 W-80 (для электротрайков).
2. Затяжку оси двигателя. В случае ослабления любого болта, пожалуйста, своевременно затяните болт или попросите профессионала осмотреть и исправить неисправность.

Важно!

1. Не используйте электровелосипед / электротрайк в дождливый день и не заезжайте в лужи глубже, чем уровень оси двигателя (независимо от того, это езда или толкание). Погружение мотор-колеса в воду выше уровня оси может привести к попаданию воды в двигатель и вызвать его неисправность.
2. Не храните электровелосипед / электротрайк в месте с повышенной влажностью или едкими газами.
3. Не оставляйте электровелосипед / электротрайк под прямыми солнечными лучами или под дождем.